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        企业动态

        特别喜讯!河北旅投翠云山银河滑雪场报送的《“一码趣滑雪”数字化产品》入选2022年河北省智慧文旅创新案例!

        来源:翠云山文旅公司发布日期:2022-06-20 19:00:00

        为推广智慧文旅创新案例经验,进一步加大科技创新赋能文旅行业力度,促进全省文化和旅游高质量发展,河北省文化和旅游厅公布了2022年河北省智慧文旅创新案例名单及优秀组织单位名单,翠云山银河滑雪场报送的《“一码趣滑雪”数字化产品》成功入选。

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        “一码趣滑雪”数字化产品

        随着2022冬奥会的圆满成功和冰雪文化氛围的兴起,以冰雪旅游为核心的冬季旅游正在迎来新的高潮,我国迎来冰雪旅游跨越发展的黄金机遇期。而雪场创新发展是一项全新课题,翠云山银河滑雪场致力于创新数字化产品发展之路,积极拓展线上线下销售渠道,与各大OTA平台合作,让冰雪旅游创新产品的供给不断满足人民日益增长的“上雪”的需求。大众旅游时代,冰雪运动不再只是“发烧友”的专利,因此不断丰富冰雪产品供给、探索冰雪新玩法、打造冰雪运动新体验的产业创新势在必行。

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        翠云山银河滑雪场打破雪场滑雪度假产品单一的局面,积极创新滑雪度假产品,实现多码合一、一码多用,成为备受游客喜好的热门滑雪目的地,打造“吃、住、行、游、购、娱”六大方面全方位数字化产品,滑雪场同时迈进了智慧化滑雪度假新时代。雪场通过 “冰雪+文化” “冰雪+养生”“冰雪+娱乐”“冰雪+研学”“冰雪+科技”等“冰雪+”融合发展思路,着力开发冰雪休闲度假、冰雪研学教育、冰雪娱乐等多类型旅游产品,创新冰雪旅游业态,拓展冰雪旅游新领域,形成冰雪旅游的新玩法、新体验。

        1、数字化产品

        翠云山银河滑雪场围绕数字化应用场景,不断推出品类多样的数字化产品,如住滑套餐、雪票+美食、雪票+雪具等套餐打包类产品,产品实行数字化对接,一站式满足滑雪度假游客的需求,游客可在滑雪度假之前享受一站式服务。

        数字化产品可提供实时数据,用于跟踪产品处于何种状态、如何使用,这是传统产品无法实现的。支持这一功能的后台,通常包含数据加工处理和报告展现等系统应用,通过大数据采集、存储与分析等技术实现。此功能的应用,也不断提升了用户体验感。

        2、多码合一

        综合销售与管理平台(CRS中台)对内各业态获取业态产品,进行打包整合,对外对各渠道进行产品发布售卖。截至2021年底平台共计对接渠道17家,含美团、携程、同程、驴妈妈等;各渠道订单总量44153单,订单总金额2075.7万元。中台可以将滑雪、酒店、商业、景区、娱乐等所有业态自营产品进行统一打包或任意组合对外销售,对内进行产品及账务拆分的软件平台。

        翠云山银河滑雪场已成功对接飞猪、携程、美团、京东等主流OTA分销接口,打通数据共享渠道,实现供销管理、订单管理、财务自动结算等在线资源聚合功能,以及统一预约订票、票务数据汇集和管理等精准管控功能。游客可在飞猪、携程、美团、京东等各平台均可完成购票动作,可形成一个码,出示后可进行自助取票、办理酒店入住、租赁雪票、用餐等,多码合一、一码多用,使游客滑雪度假更便捷。

        翠云山银河滑雪场充分发挥多码合一、数字化产品的作用,有效拉动雪票套餐类产品,尤其是住滑套餐类产品的经营收入,初步实现了服务游客、提高效能、规范管理的目的,为促进滑雪场高质量发展提供了强大支撑?!耙宦肴せ币劳写湓粕揭踊┏∈凳贝笫莘治?,实现一码多用,游客滑雪时间更加充裕,减少排队、流程琐碎等问题。打造多码合一便捷服务 ,游客可通过 “一码”一键预订、购票, 一码核销 、入住酒店、就餐、租赁雪具 ,让游客滑得放心 、出行便捷。翠云山银河滑雪场引入滑雪度假一体化、一站式服务理念,多样产品满足不同人群滑雪度假所需,雪场集智能化、产业化、便捷化于一体,采用多个销售渠道,线上线下同步发售,为提供滑雪度假一站式综合服务。

        独创的星座雪道是翠云山银河滑雪场的一大特色,在这里,雪友既可以找到属于自己的星座雪道,也能找到志同道合的朋友。这里是小白滑雪梦开始的地方,是初中级滑雪爱好者的专属进阶场,更是自由式滑雪的天堂。崇礼的冬季,寒冷而多风,翠云山银河滑雪场凭借得天独厚的地理优势,可以避开严冬的酷寒和狂风,让滑雪变成一种享受。

        在翠云山银河滑雪场,滑雪度假产品不是单一的4小时雪票、全天雪票等定义,而是以滑雪为核心,同时包含住宿、餐饮、雪具等业态,实现滑雪度假式产品的一价全包。雪场通过各OTA平台实时数据、趋势分析、实时监测、满意度调查,掌控滑雪场各项数据要点,为决策者提供动态数据支撑,做到“心中有数、手中有策”。

        翠云山银河滑雪场创新“多码合一”,一站式解决游客滑雪度假需求,这也正是各大雪场所需的简单、便捷运营模式。在以技术促服务的同时,也实现以技术促安全、以技术促管理。雪场采用多码合一的方式,不断定制针对不同人群的新型滑雪度假类产品,实现智慧滑雪、智慧入住、智慧用餐等全方位同步提升,各大OTA平台通过获取游客消费信息及行为画像等大数据,为产品升级和雪场提档升级提供设计方向和决策依据。通过创新,不断探索冰雪与其他业态的整合与开发、注重与新技术的发展紧密结合、探索冰雪旅游的新玩法、丰富产品类型,走特色之路,形成冰雪旅游的新体验。从而破解当前旅游景区冰雪旅游发展中存在的问题,进一步释放大众冬游需求,推动冰雪旅游进入高质量发展新征程。


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